Rujukan Laman

Bagaimana a400m Melindungi Maklumat Anda

Kami di a400m mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk…

Data Disulitkan SSLAkses Terhad DalamanHak Akses PenggunaTiada Jualan Data Pihak KetigaPematuhan Undang-Undang Tempatan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
a400m Bagaimana a400m Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana maklumat peribadi anda dikendalikan, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan perlindungan data anda ke alamat e-mel khusus privasi kami dan kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap dengan pasukan sokongan kami yang boleh menangani permintaan privasi asas pada masa yang sama.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data di bawah bahagian tetapan privasi untuk mengemukakan permintaan akses atau pemadaman data secara rasmi.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Kami membina sistem perlindungan data kami berdasarkan prinsip ketelusan dan akauntabiliti. Setiap lapisan — daripada cara data dikumpul hingga cara ia dipadamkan — direka untuk memastikan maklumat anda…

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan a400m disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, memastikan maklumat tidak boleh dipintas…

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk menambah baik pengalaman anda.

Akses Akaun Selamat

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh didayakan melalui tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selama yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

Pemberian Kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX setakat yang…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa.

Soalan Biasa Mengenai Dasar Privasi a400m

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda di bawah dasar ini, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi maklumat akaun anda di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan identiti. Butiran tambahan mungkin dikumpul apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk tujuan pemprosesan transaksi sahaja.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi, kemudian pilih 'Minta Data Saya'. Kami akan menyediakan salinan maklumat yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Perlu diingat bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi keperluan undang-undang Malaysia yang berkaitan.

Kami menggunakan kuki untuk fungsi asas laman web, analitik prestasi dan penambahbaikan pengalaman pengguna. Anda boleh melihat senarai penuh kuki yang kami gunakan dan mengurus pilihan anda melalui panel kuki yang boleh diakses di bawah setiap halaman.

Setelah akaun ditutup, kami akan menyimpan data yang diperlukan oleh undang-undang untuk tempoh yang ditetapkan, kemudian memadam atau menyahkenalpastikan semua maklumat lain dalam tempoh 90 hari dari tarikh penutupan akaun anda.

Anda boleh menghubungi Pegawai Privasi kami secara langsung melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun. Jika isu tidak dapat diselesaikan secara dalaman, anda berhak mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

Halaman Berkaitan

Kehormatan Tentang Kami Roda Hidup a400m Login