Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang a400m untuk Malaysia

Kami di a400m membina rangka undang-undang ini supaya anda tahu dengan tepat bagaimana akaun, data peribadi dan transaksi anda dikendalikan di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaPolisi Kuki Telus

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Kedudukan Undang-Undang a400m di Malaysia

a400m Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

a400m beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan semua terma penggunaan kami direka untuk mematuhi keperluan bidang kuasa berkenaan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa semua aktiviti berlangsung dalam lingkungan wilayah yang disokong sahaja. Kami tidak menerima pendaftaran dari kawasan yang dikecualikan. Data transaksi yang melalui

1
Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut piawaian perlindungan data yang ditetapkan. Sebarang perubahan pada terma ini akan diberitahu melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini dari masa ke masa untuk memastikan anda sentiasa
2
dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami bertujuan untuk menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel khusus kami. Respons diberikan dalam tempoh dua hari bekerja untuk wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan umum tentang polisi. Pasukan sokongan kami beroperasi setiap hari dan boleh menghubungkan anda ke jabatan undang-undang jika perlu.

Borang Permintaan Rasmi

Untuk permintaan penghapusan data atau eksport rekod akaun, isi borang permintaan rasmi dalam portal akaun anda. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengendalian Data, Keselamatan dan Hak Akaun Anda

Kami menguruskan setiap lapisan perlindungan akaun anda dengan teliti — daripada cara data dikumpulkan hingga ke cara ia dihapus atas permintaan anda.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif. Selepas akaun ditutup, rekod disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang…

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami menggalakkan anda mengaktifkannya.

Pegawai Perlindungan Data

a400m melantik pegawai perlindungan data dalaman yang boleh dihubungi terus untuk aduan atau pertanyaan khusus mengenai privasi akaun anda di…

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun supaya anda mendapat jawapan dengan cepat tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan kami.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data melalui borang rasmi dalam portal akaun. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Data transaksi digunakan semata-mata untuk memproses pembayaran dan mengesahkan identiti anda. Kami tidak berkongsi maklumat ini dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma baharu.

a400m hanya beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menerima pendaftaran dari kawasan yang dikecualikan dan akses mungkin disekat mengikut keperluan bidang kuasa.

Dokumen terma penuh tersedia dalam bahagian Undang-Undang portal akaun anda. Anda juga boleh meminta versi PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantar salinan dalam satu hari bekerja.

Aduan privasi rasmi boleh dikemukakan kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui borang dalam portal akaun. Kami akan mengakui terima aduan dalam 48 jam dan memberikan keputusan dalam 14 hari bekerja.

Kami menggunakan kuki analitik pihak ketiga yang terhad untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh menyahaktifkan kuki ini melalui panel pilihan tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Rangka Undang-Undang a400m untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Permintaan Rasmi

Pengendalian Data, Keselamatan dan Hak Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses Data

Keselamatan Log Masuk

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

01 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya?

02 Bagaimana a400m menggunakan data transaksi saya melalui Touch 'n Go atau FPX?

03 Apakah hak saya jika terma penggunaan berubah?

04 Adakah a400m beroperasi di semua wilayah Malaysia?

05 Bagaimana saya boleh mendapatkan salinan terma penuh a400m?

06 Siapa yang boleh saya hubungi untuk aduan privasi secara rasmi?

07 Adakah kuki pihak ketiga digunakan di laman a400m?

Halaman Berkaitan